1.當(dāng)?shù)亟訖C(jī)組/管家會提前聯(lián)系客人，如果航班起飛前沒有接到電話或者短信通知，可撥打緊急聯(lián)系人電話，請注意查收短信并保持電話暢通。
2.接送機(jī)/動車和旅游行程為不同的導(dǎo)游，導(dǎo)游/管家會提前一天晚上聯(lián)系客人，請注意查收短信并保持電話暢通。
3.辦理入住手續(xù)時，酒店將會收取一定的押金，退房時如房間物品無損壞憑押金條予以退還，如丟失房卡或損害房間物品請按酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。
4.按國際慣例酒店一般于14：00之后辦理入住手續(xù)，如您在14：00前抵達(dá)，您可以將行李寄存在酒店前臺，先自由活動。退房請于第二天中午12:00以前辦理，若逾時未退房有可能會產(chǎn)生新的房費，請務(wù)必留意。
5.請攜帶好《居民身份證》，16周歲以下攜帶身份證或《戶口簿》辦理入住。



特別
聲明 1.行程中有些餐廳、酒店及景區(qū)出口的賣場或商鋪，均不屬于旅行社或?qū)в伟才诺馁徫飯鏊?br/>2.自由活動期間不含任何服務(wù)，人身和財產(chǎn)損失旅游者自己承擔(dān)。
3.本行程具體游覽順序我社授權(quán)地接導(dǎo)游可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，原則是游覽內(nèi)容不能減少。
4.旅游意外險由游客自理并自身注意所處環(huán)境治安狀況和游覽安全等人身財產(chǎn)安全。凡不可抗力和第三方原因等非因我社原因造成的游覽及費用變化，我社不承當(dāng)相關(guān)責(zé)任。
5.接待質(zhì)量評價只認(rèn)可《地接社游客意見單》簽署內(nèi)容，該意見單視為地接接待質(zhì)量評價唯一標(biāo)準(zhǔn)。
6.游客在旅游當(dāng)?shù)赜型对V及意見的請在當(dāng)?shù)靥岢霾⒔鉀Q，簽署《游客意見單》表示對旅游行程滿意無投訴的，我社不再受理游客回程后的任何異地投訴，同時，在旅游當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)投訴已解決的問題不能作為后續(xù)再投訴內(nèi)容。若有爭議，可依據(jù)《新旅游法》及《合同法》或相關(guān)旅游法，移交到旅游當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行仲裁或訴訟處理。




港澳
旅游
注意
事項 一、遵守當(dāng)?shù)胤?br/>1、請隨身攜帶并保管好自己的港澳通行證，以備當(dāng)?shù)鼐祀S時查驗，如有遺失，請速報警。
2、遵守交通法則：因港澳地區(qū)汽車靠馬路左側(cè)行駛，過馬路時，請先看右邊再看左邊，遵守信號燈，紅燈停綠燈行，走人行橫道。
3、不亂丟垃圾，不隨地吐痰，違者罰款5000元；不可在禁煙的地方抽煙。
4、不可從事任何收取報酬的工作。
5、游客需遵守當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)，提倡文明旅游。
二、酒店內(nèi)的注意事項
1、港澳地區(qū)的酒店多為美式酒店，店內(nèi)沒有牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛(wèi)生用品，請自行攜帶。
2、酒店內(nèi)有收費電視，如果收看該種電視，請離店時到前臺付費。
3、酒店房間內(nèi)小冰箱里的食物及其它收費項目是不含在團(tuán)費中的，如有享用或者撕開包裝請離店時到前臺付費。
4、使用酒店房間內(nèi)的電話撥打電話、長途請自覺付費。
5、請不要將榴蓮等有強(qiáng)烈氣味的水果帶入酒店使用。
三、貨幣、兌換：
港澳地區(qū)通用貨幣為港幣，人民幣只能在珠寶店等少數(shù)商店使用。在銀行、酒店或替換店均可兌換港
四、購物：
1、香港的數(shù)碼產(chǎn)品、首飾、化妝品等物品物美價廉，是值得購買的選擇。
2、在購物時到貼有“香港旅游協(xié)會”、“香港零售協(xié)會”或“優(yōu)”標(biāo)志的商店購物比較有保證。
3、一定要看到要買的物品，并拿到手后付款。
4、境外購物需謹(jǐn)慎、如發(fā)生調(diào)換、退貨等事項由客人自理，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5、境外購物任何商品請注意索取并留好發(fā)票（看清發(fā)票內(nèi)容包括售后退換貨服務(wù)）、物品原包裝等
五、尋求緊急救援：
港澳旅游時如遇緊急事件，包括遺失、遇賊、意外、受傷、急癥、火警等等，均可撥打999 電話救援，香港的公共電話均可免費撥通些號碼。另外，也呆向在街上的巡警或到警局報案。
六、港澳旅游出入境的注意事項
1、團(tuán)隊旅游，在過關(guān)時，請聽從旅行社工作人員的指揮，按出入境名單順序排隊過關(guān)。
2、請保管好自己的物品，貴重物品不可放在行李箱內(nèi)托運(yùn)，防止被別人調(diào)包。不要幫陌生人拿東西。
3、請隨身攜帶身份證，如無身份證，請帶戶口本。
4、出境攜帶物品注意事項：
1）根據(jù)海關(guān)規(guī)定，居民出境可攜帶40000 人民幣或等值5000美元的外幣現(xiàn)鈔。
2）如攜帶攝像機(jī)、有變焦鏡頭的照相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、手提電腦等物品，請?zhí)崆跋蚝ｊP(guān)申報，并保存好申報單。
3）免稅品：每人限帶200支香煙及1瓶酒。
4）如攜帶文物出境，須持省級文物管理單位證明。禁止攜帶槍支、彈藥、毒品。
5、入境攜帶物品注意事項：
1）免稅品：每人限帶200支香煙及1 瓶酒
2）購物攝像機(jī)。有變焦鏡頭的攝像機(jī)等物品，須上海關(guān)稅。
3）禁止攜帶淫穢、反動的書刊及音像制品入境。
4）禁止攜帶生鮮的動植物入境。禁止攜帶槍支、彈藥、毒品。
七、港澳旅游安全事宜：
1、一切貴重物品（包括通行證、身份證、現(xiàn)金等）必須隨身攜帶，不可放在旅游車上，以防不測。如有遺失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、外出旅游存在風(fēng)險，主要表現(xiàn)在人身意外與財產(chǎn)損失兩個方面。心臟病、高血壓、糖尿病、精神病、癲癇病、先天性疾病、中風(fēng)后遺癥等突發(fā)疾病或孕辰期婦女謝絕參團(tuán)或征得旅行社同意后為了確保您的安全請前往醫(yī)院檢查聽取醫(yī)生建議是否適合參團(tuán)。旅行社對游客的旅游意外不承擔(dān)賠償責(zé)任，建議游客購買旅游意外險，心臟病、高血壓、糖尿病、心肌梗塞、精神病、癲癇病、先天性疾病等患者屬自身疾病，不在旅游意外險賠付范圍之內(nèi)，此類人群若想?yún)F(tuán)請建議購買適合自身疾病的險種降低參團(tuán)過程中因突發(fā)疾病造成的人身財產(chǎn)損失風(fēng)險；旅游中發(fā)生的意外，經(jīng)有關(guān)司法部門認(rèn)定后，確屬旅行社操作不當(dāng)導(dǎo)致的，由旅行社購買的責(zé)任保險按規(guī)定負(fù)責(zé)賠償，游客主要依靠行前自行購買的旅游保險提供保障。購買旅游保險十分重要。
3、旅客水上活動的注意事項：
①再三聲明：只有您最了解自己的身體狀況，如孕婦、以及心臟病患者、高低血壓病患者、骨質(zhì)疏松癥者、高齡者、幼齡者，或任何不適合劇烈、刺激性活動的病患者等，絕對不適合參加任何水上活動。如旅客隱瞞個人疾病或堅持參加活動而引起意外發(fā)生，旅客必須自行承擔(dān)一切責(zé)任及后果。②搭乘船或從事水上活動時，務(wù)必穿上救生衣；乘坐快艇時，嚴(yán)禁坐在船頭前面的座位，以免脊椎骨受傷；任何船只行走時，請安坐在座椅上勿隨意走動，以免跌撞受傷；切勿將手或腳放置在船邊或欄桿上，以免夾傷或碰撞受傷。③海邊戲水游泳時不要單獨活動，更勿超過海邊、海上安全警界線的范圍。
4、游覽：（1）請注意導(dǎo)游宣布的注意事項、集合時間、地點，認(rèn)清楚游覽車的號碼，務(wù)必準(zhǔn)時集中，以免影響行程及團(tuán)員情緒；（2）遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不要隨地扔紙屑、煙頭、吐痰；不要在公共場所、酒店、旅游車上吸煙，在旅游過程中注意安全；（3）在旅游點和公共場所，注意自己的錢包及貴重物品，晚上外出最好結(jié)伴而行，安全第一；（4）自費增加項目，屬個人自愿行為，與旅行社無關(guān)。（5）若行程中安排有一天的自由活動，游客需了解自身情況，自由活動期間因無導(dǎo)游陪同，游客需對自己人身、財產(chǎn)負(fù)責(zé)并請妥善保管自己的貴重物品，注意交通意外，遵守交通規(guī)則。一切貴重物品（包括通行證、身份證、現(xiàn)金、銀行卡等）必須隨身攜帶，并妥善保管，不可放在車上，以防不測，如有遺失，本公司概不承擔(dān)賠償責(zé)任。（6）港澳當(dāng)?shù)貙?dǎo)游素質(zhì)差次不齊，若導(dǎo)游言語過于難聽不要介意，更不要發(fā)生任何爭執(zhí)。
5、游客在港澳期間不得參與黃、賭、毒的行為，否則發(fā)生的一切后果均與旅行社無關(guān)
6、出境游不得擅自離團(tuán)或者脫團(tuán)，否則將收取相應(yīng)的離團(tuán)費；游客如確實因為特殊要求離團(tuán)，在征得旅行社同意后方可離團(tuán)，離團(tuán)后則視為合同終止，所發(fā)生的一切費用及其后果由游客自行承擔(dān)與旅行社無關(guān)。
以上注意事項旅行社以悉數(shù)告知，并將此注意事項作為旅游合同的一部分，具有同等法律效力！為了確保您的人身、財產(chǎn)安全并確保您此次旅行愉快，請仔細(xì)閱讀！
為了確保您的旅行愉快，以及您的合法權(quán)益，參團(tuán)過程中有任何疑義請即時致電回內(nèi)地報名組團(tuán)社。否則回團(tuán)后本旅行社一概不予受理！敬請諒解！